發(fā)布時間: 2025-11-12 12:03 來源:黑龍江網(wǎng)
服務優(yōu)勢
中日友好醫(yī)院國際部,作為北京市最早的涉外醫(yī)療服務機構之一。憑借著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護理服務和卓越的運行管理,通過了英國保柏(BUPA)和ISO9001醫(yī)療質(zhì)量認證。
作為中意人壽星級服務——高端體檢服務的合作機構之一,為6-7星客戶提供寬敞舒適的體檢環(huán)境,溫馨的私密空間,專業(yè)的導醫(yī)服務,幫助消除傳統(tǒng)體檢的緊張感,為6-7星客戶的健康保駕護航。
服務過程
中意人壽 6 星客戶張阿姨今年 68 歲,目前在家?guī)兔φ疹檶O輩,日?,嵤路彪s,自己總認為“身體沒明顯不舒服就不用查”,已經(jīng)兩年沒有進行系統(tǒng)性體檢。近期,張阿姨的保單服務人員在例行健康關懷回訪中,發(fā)現(xiàn)張阿姨尚未使用本年度的體檢服務??紤]到她現(xiàn)在的生活狀態(tài)、飲食偏咸且常有夜間起夜的情況,便耐心建議她結合身體狀態(tài),擇期安排一次系統(tǒng)性健康檢查,盡早了解身體潛在問題,并推薦選擇中日友好醫(yī)院國際部作為體檢機構。張阿姨接受建議后,保單服務人員第一時間協(xié)助她進行了星級服務——高端體檢服務的預約。
考慮到張阿姨習慣早起,公司服務人員特意為她預約了工作日上午 8:00 的體檢時段,避開就診高峰。預約成功后,保單服務人員第一時間打電話告知了張阿姨,還特意叮囑了相關注意事項,并協(xié)助她規(guī)劃了體檢項目順序,把需要空腹做的抽血、腹部B 超放在前面,讓張阿姨的體檢流程更順暢。
體檢當日,張阿姨準時抵達醫(yī)院,按照之前保單服務人員規(guī)劃的項目順序,張阿姨很快完成了全部體檢項目。
客戶評價
體檢結束后,張阿姨對保單服務人員說:“這次體檢真是太省心了!全程沒人擠人,也不用自己記該做什么項目,導檢小姑娘非常細心,連我走路慢都特意等著我。檢查的時候醫(yī)生也有耐心?,F(xiàn)在我知道自己身體沒大問題,心里也踏實了。中意人壽這服務是真貼心?!?/p>
?。楸Wo客戶隱私,文中名稱均為化名)
服務介紹
高端體檢
High-end Physical Examination
01 服務內(nèi)容
已包含常規(guī)體檢項目,更擴充多項如“癌篩”等高端體檢項目,讓客戶了解自身健康情況。
? ?02 服務亮點
全國多家三甲等級醫(yī)院及私立醫(yī)院的高端體檢項目。
03 服務說明
公司僅承擔體檢套餐費用,體檢套餐費用以外的其他費用,如“交通費、住宿費”等由客戶自行承擔;
高端體檢服務申請時間為每自然年度內(nèi),服務使用完成時間不晚于次年90天內(nèi);
體檢套餐內(nèi)容及具體體檢醫(yī)院,以實際預約高端體檢服務時與投保人確認的信息為準。
04 服務對象
6-7星投保人本人,1次/年。
注:具體服務內(nèi)容及服務規(guī)則詳見星級服務手冊(來源:中意人壽)
責任編輯:董雪婷
審 核:劉海龍
統(tǒng) 籌: 張宇
監(jiān) 制: 曲立偉
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