發布時間： 2025-09-09 10:32 來源：黑龍江網
為全面提升基層治理法治化水平，近兩年來，哈爾濱新區司法局以全省物業行業“法律明白人”改革試點為契機，銳意創新、先行先試，通過“建機制、抓培育、強服務”的系統舉措，在全區培養556名物業“法律明白人”隊伍，充分發揮其在基層法治宣傳教育、矛盾糾紛調解、維護社會穩定中的示范引領作用，在社區基層厚植“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治土壤，夯實基層法治建設底座。
結對共建 ?培養群眾身邊的“法律管家”
2023年，位于哈爾濱新區的黑龍江省華瑞物業管理有限公司成為全國首家物業“法律明白人”試點單位。“物業人員具備‘人熟、地熟、事熟’的天然優勢，通過面對面地講解法律法規，能有力助推社區法治建設。”華瑞物業黨支部書記、經理、“法律明白人”負責人劉顯莉介紹。根據司法部、民政部等六部門印發的《鄉村“法律明白人”培養工作規范（試行）》規范，在省司法廳指導下，華瑞物業的“法律明白人”隊伍已從最初的5人發展至如今的10人，在小區法治建設中發揮著不可或缺的“底座”作用，成為居民信賴的“法律管家”。
哈爾濱新區司法局以華瑞物業為試點，立足行業實際，精心遴選熟悉法律常識的黨員和優秀工作人員。由區司法局選派律師、公證員等法律專業人員開展法治培訓，充分利用“新智慧司法”線上平臺，采取集中授課、案例分析、小組討論、線上學習等多元方式，重點學習與居民生活密切相關的法律知識，顯著提升了隊伍的法律素養和實務能力。
“在區司法局的賦能下，我們的‘法律明白人’正逐步成長為法律法規‘講解員’、矛盾糾紛‘調解員’、社情民意‘傳遞員’、法治活動‘宣傳員’、法治創建‘組織員’和法律援助‘引導員’。”劉顯莉表示，“他們有效地將矛盾化解在源頭，讓小區業主享受到更多的幸福感、獲得感和安全感。”
培養典型 ?打造群眾身邊的“法律小區”
“法律明白人”是從大學生村官、黨員、人民調解員、基層法律服務工作者、致富能手、退伍軍人等基層各類群體中遴選出的法治帶頭人，他們具備較好法治素養和一定法律知識，積極參與實踐并提供服務，引領基層群眾共同學法守法，據哈爾濱新區司法局相關負責人介紹，目前全區已培養“法律明白人”556名，實現了社區村等基層組織的全覆蓋。
走進松北區中源大道的華遠水木清華小區，其物業“法律明白人”工作室設施完善，證書、徽章、《中華人民共和國民法典》、法律服務志愿者馬甲等配備齊全，糾紛調解桌椅、心靈驛站等功能區劃分清晰。作為基層法治建設的標桿小區，這里法治文化長廊、法律宣傳圖書角、法治文化廣場、法治文化亭等陣地建設完備，社區及物業定期開展“送法進小區”、文藝匯演、法律法規知識競賽等法治文化活動，巧妙地將法治元素融入居民日常生活點滴，構筑起一道“法治同行、和諧小區”的亮麗風景線。
區司法局著力構建“法律明白人”履職平臺，公示其信息和工作流程，并通過線上“普法微課堂”精準開展防范非法集資、電信網絡詐騙、未成年人保護等主題的普法宣傳，有效解決業主常見的法律困惑，提升了小區法治建設的成熟度。2025年累計開展憲法、民法典專題法治宣傳進小區活動，發放宣傳資料800余份。
調處糾紛 ?解決群眾身邊的“法律小事”
在日常工作中，物業“法律明白人”充分發揮扎根社區的優勢，無償為居民提供法律咨詢和糾紛解決方案，讓貼心服務直達“家門口”。“無論是占用公共區域，跑水導致的財產損失，還是因上下水堵塞引發的鄰里口角，都能運用法律知識第一時間介入化解。” 劉顯莉強調，“法律明白人”既能以法理服人，更能以情理暖人。他們運用所學法律知識和調解技巧，協調處理各類社區問題，積極參與矛盾糾紛的預防、排查和化解，搭建起百姓溝通的橋梁，用“接地氣”的方式巧妙撬動基層化解矛盾的“小支點”，顯著提升了新區基層治理效能，努力實現“小事不出樓，矛盾不上交”。
截至目前，全區“法律明白人”累計提供法律咨詢服務800余件次；成功化解涉及占用公共區域、鄰里糾紛、漏水串煙、裝修噪音、房屋買賣、小區遛狗等各類矛盾糾紛583件，調解成功率高達97%。
哈爾濱新區556名物業“法律明白人”，如同扎根社區的法治種子，在基層治理的最小單元落地生根。他們不僅是法律法規的傳播者，更是矛盾糾紛的“解鈴人”，社情民意的“連心橋”，為新區構建共建共治共享的基層治理新格局夯實了堅實的法治底座。（來源：哈爾濱新區報）
責任編輯：張澤國
審 核：董雪婷
統 籌：張宇
監 制：曲立偉
