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政務服務“新區樣板”繪就改革創新精彩畫卷

發布時間: 2025-08-19 12:26  來源:黑龍江網

  近日,哈爾濱完達山奶牛養殖有限公司在辦理《生鮮乳收購許可證》無感續證時,同步完成了《種畜禽生產經營許可證》《動物防疫條件合格證》《取水許可證》的法定代表人變更手續,全程僅用時10分鐘。企業負責人楊先生感慨:“從‘無感續證’到‘高效辦成一件事’,我們真切感受到了政務服務的溫度與速度。”

  以改革創新優化體制機制。“十四五”以來,哈爾濱新區行政審批局牢牢把握“放管服”改革主線,深入推進政務服務創新,在優化營商環境、提升審批效能等方面不斷突破,形成了具有新區特色的服務新格局。其中,“五個一”綜合評審、“無感續證”“雙審合一”三項創新舉措尤為亮眼,不僅有效破解了審批“堵點”“痛點”,更成為全省乃至全國改革借鑒的典范。

  破壁壘 “五個一”暢通項目落地之路

  以往,一個項目開工建設需要分別辦理不同的評審或審批,流程復雜,耗時較長。2023年,哈爾濱新區行政審批局推出“五個一”綜合評審機制。“一表申請、一口受理、一套材料、一并審查、一份許可”,這20個字背后,是政府服務理念的深刻變革。過去,企業面對多個審批手續要準備,常常不知所措,如今,政府主動組團服務,企業只需對接一個窗口,提交一套材料,就能享受高效的審批服務。

  在實際應用中,“五個一”綜合評審機制成效顯著。在發改、住建、水務等多個領域,已有15個政府及企業投資項目通過這一模式順利完成項目建設的綜合評審。九洲零碳產業園企業的49.5MW風電項目,原本環評、水保手續辦理需要經過2個審批流程,在“五個一”機制下,一次性就完成了綜合評審,審批環節大幅壓縮,時限最短縮至1個工作日(不含法定公示和技術評審等時間),讓項目能夠快速落地生根。

  暖人心 “無感續證”傳遞政務服務溫度

  政務服務的核心在于便民,“無感續證”改革正是這一理念的生動實踐。2021年起,哈爾濱新區行政審批局在與監管部門緊密協作、共享信息的基礎上,開啟了這場改革。對于信用良好、許可條件未變的企業,審批局主動作為,無需企業申請、提交材料和跑腿,就能完成許可延續。這一舉措,讓企業從繁瑣的續證流程中解脫出來,真正實現了數據“多跑路”。

  娛樂經營許可、食品經營許可等9個事項率先納入“無感續證”試運行范圍,12個行業180余家企事業單位從中受益。哈爾濱完達山奶牛養殖有限公司作為第一家體驗“無感續證”的企業,真切感受到了政府的關懷。負責人感慨地說,以往續證,不僅要準備各種材料,還要在百忙之中抽出時間跑審批大廳,現在一個電話就能搞定,為企業節省了大量的人力和時間成本。

  提效能 “雙審合一”助力企業輕裝上陣

  在檢驗檢測領域,哈爾濱新區行政審批局同樣勇于創新,2022年和2024年分別推出“雙審合一”“雙評合一”審批模式。以往,企業辦理檢驗檢測機構資質認定(CMA)和農產品質量安全檢測機構考核(CATL),全流程復核換證大概需要4個多月,漫長的等待讓企業錯失了許多發展機遇。如今,通過整合審批流程,辦理時限最短可壓縮至1個月,審批效率提升75%以上。

  企業還能根據自身需求,自主選擇“雙審合一”或“雙評合一”服務,實現從“政府端菜”到“企業點餐”的轉變。黑龍江省華測技術有限公司在進行兩個事項復查時,需評審的檢測項目將近6千項,在審批部門的協調下,9名不同領域的評審專家一次現場評審,1個月就完成了審批,大大節約了企業的時間和經濟成本,讓企業能夠輕裝上陣,專注發展。

  結碩果 改革成就斐然未來可期

  五載砥礪前行,改革創新碩果累累。哈爾濱新區行政審批局累計辦理政務服務事項超5萬件,群眾滿意率穩定在99%以上,“掌上辦”“自助辦”“一次辦”等便民服務已成為常態。30余項政務服務改革舉措落地見效,改革創新典型案例多次在各大媒體宣傳報道。

  回首“十四五”,哈爾濱新區行政審批局以創新為筆,以服務為墨,繪就了一幅精彩的改革畫卷。展望未來,新區行政審批局相關負責人表示,將繼續秉持初心,不斷創新,以更加堅定的步伐,向著“服務最優、審批最快、體驗最佳”的政務服務“新區樣板”目標邁進,為哈爾濱新區的高質量發展續寫輝煌篇章。(來源:哈爾濱新區發布)

責任編輯:張澤國

審  核:董雪婷

統  籌:張宇

監  制:曲立偉

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